Returer & Byten

Vi på Bernstein vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp för hemmet. Om en produkt inte lever upp till dina förväntningar erbjuder vi en enkel och smidig returprocess inom 30 dagar.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post med ditt ordernummer och anledning till returen för att erhålla en retursedel.

• 2.
  Packa varorna noggrant

  Placera produkterna i deras originalförpackning och se till att de är väl skyddade för att undvika skador under transporten.

• 3.
  Lämna in hos ombud

  Fäst den medföljande returfraktsedeln på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har tagit emot och kontrollerat varans skick behandlar vi din återbetalning till det ursprungliga betalsättet inom 5-7 arbetsdagar.